Hoje é uma data incrivelmente marcante para nós da Live Viagens e especialmente para mim como diretor desta empresa e deste sonho que sempre sonhei.
Voltando no túnel do tempo, á 10 anos quando começamos somente com itens básicos, uma sala pequena sem ar-condicionado, mesas e móveis emprestadas e muita vontade de fazer dar certo, com amigos que nos ajudaram muito nesse começo, fomos evoluindo dia após dia, mês após mês e ano após ano. Sempre com a essência de atender bem não importa qual fosse a situação, personalizar cada atendimento seja de viagem de lazer ou corporativa e valorizar sempre o ser humano, reconhecendo cada conquista.
De lá pra cá, muita coisa mudou felizmente, evoluímos com máquinas, locais de trabalho, sistemas, formas de atendimento e como pessoas, mas sei que o principal que é a essência da Live Viagens de fazer bem e de forma correta, ágil e única nosso trabalho, nunca mudou.
Foram muitos desafios nesse período, tantas lutas e batalhas, que só quem tem uma empresa no Brasil sabe. Mas nada se compara a pandemia que a 5 anos se iniciava e com ela a tristeza de pessoas nos deixando e para nós a tristeza da paralização e impotência perante a situação. Com tristeza, vimos várias grandes empresas do segmento do turismo fechando as portas e nós felizmente e com muito esforço e dedicação nos preparamos para um futuro diferente e incerto que felizmente fechou e estávamos lá, prontos para esse quase novo mundo.
Hoje é dia de agradecer e comemorar, agradeço a cada cliente que fez algum contato conosco, cada cliente de viajou com a nossa ajuda e aos clientes mais que especiais que estão conosco todos os dias e muitos deles desde o começo, o mesmo digo aos colaboradores que cada um em sua fase certamente trouxe algum ensinamento e levou consigo algum aprendizado e agradeço mais ainda aos que hoje estão conosco fazendo parte desta marca e fazendo a história acontecer. Aos fornecedores que foram fundamentais desde nosso primeiro dia e até hoje muitos entregam a qualidade que sempre exigimos para nossos clientes.
Não vou aqui citar todos os nomes, para não me estender demais, mas todos já foram agradecidos pessoalmente e sabem que nossa gratidão é legitima, até porque sabemos valorizar o ser humano e suas ações acima de tudo.
Olhando para a frente e o que serão os próximos 10 anos da Live Viagens, só tenho a certeza que manteremos nossa essência proativa, ágil, jovem e com a leveza de quem pode sempre mudar, se adaptar e ajustar conforme o vento, mas sempre na direção certa.
Hoje a sensação é de muita alegria e de vitória, mas não de quem já chegou lá, até porque não existe o lá, o nosso trabalho é diário e considero está só mais uma etapa de uma grande história de desafios, alegria e realizações e estamos aqui pelo prazer de atender bem todos que passam pelo nosso caminho que existimos e assim será.
Um forte abraço com muita gratidão no coração.
Texto: Thiago Marteletto – Diretor Live Viagens
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